МЕНЮ
Умови обміну та повернення
Ви можете повернути або обміняти будь-яку річ, куплену в інтернет магазині 13/24, якщо вона Вам не підійшла, протягом 14 днів, не рахуючи дня покупки.

Обмін і повернення товару належної якості можливий тільки в тому випадку, якщо Ви зберегли чек, річ має товарний вигляд, всі супровідні бірки і не була у використанні.

Можливі способи відправки повернення

Важливо: всі витрати, пов'язані з поверненням/обміном товару належної якості, купленого в інтернет магазині, несе покупець.

Повернення ТК «Нова Пошта»

  • Відправлення здійснюється за тарифами ТК «Нова Пошта».

  • Для відправлення посилки вкажіть даних відправника виходять з товарно-транспортної накладної!
Увага: в разі, якщо дані одержувача вказані невірно ми не можемо гарантувати доставку посилки на наш склад.

При поверненні, до посилки необхідно докласти чек оплати від ТК «Нова Пошта».

Зверніть увагу!
  • Повернути річ належного якості можливо лише за умови збереження її споживчих властивостей і товарного вигляду (відсутність слідів зношення, наявність оригінальних ярликів);
  • Термін повернення грошових коштів за куплений товар становить до 10 банківських днів (розраховується від дати надходження повернутого товару на склад) на банківську карту;
  • Товар з браком/неправильної комплектації (товар, який Ви не замовляли, або розмір не відповідає замовленому) повинен бути повернений нам з оригінальними ярликами і в оригінальній упаковці;
  • Деякі категорії товарів, такі як боді, не підлягають поверненню та обміну згідно з Постановою Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р М 172. Детальніше тут

Made on
Tilda